Resultados de CAHPS®
Resultados anuales de CAHPS® para adultos en Medicaid.
Las puntuaciones de Molina para los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo se desempeña Molina en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de NCQA Quality Compass.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
2024 Tasa |
2025 Tasa |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
59.70 |
61.43 |
59.62 |
|
Calificación del médico personal |
68.05 |
69.95 |
72.83 |
|
Calificación del especialista visto con más frecuencia |
NA |
73.26 |
70.00 |
|
Calificación del plan de salud |
64.29 |
69.95 |
64.32 |
|
Coordinación de la atención |
NA |
86.06 |
87.50 |
|
Obtención rápida de atención |
NA |
85.42 |
84.25 |
|
Obtener atención rápidamente |
80.48 |
84.63 |
84.48 |
|
Obtener la atención necesaria |
92.02 |
90.56 |
94.30 |
|
Servicio al cliente |
NA |
92.76 |
90.50 |
NA = No disponible debido a denominador pequeño